Guia de Documentação Prevent Senior: O que você precisa para aderir ao plano
Antes de contratar o plano Prevent Senior, é importante saber quais documentos serão solicitados. O processo é simples e pode ser feito de forma 100% digital com a ajuda de um corretor autorizado. Confira abaixo o que você vai precisar separar.
Documentos básicos para contratação (pessoa física)
Para a contratação padrão do plano individual Prevent Senior, os documentos exigidos são:
- RG (documento de identidade com foto)
- CPF
- Cartão SUS (número do Cartão Nacional de Saúde)
- Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 3 meses)
Se você tem plano de saúde anterior
Caso você já possua ou tenha tido um plano de saúde recentemente, será necessário apresentar também a documentação do plano anterior. Isso permite que a Prevent Senior conceda redução de carências ou aplique a portabilidade, conforme seu perfil:
- Carteirinha do plano anterior (frente e verso)
- Carta de permanência ou declaração da operadora de origem, comprovando o tempo de vínculo ao plano
- Comprovantes de pagamento das últimas mensalidades (geralmente os 3 últimos meses)
Para portabilidade de carências
Quem solicitar portabilidade de carências ao migrar para a Prevent Senior precisará apresentar, além dos documentos básicos:
- Comprovante de prazo de permanência no plano de origem (mínimo de 2 anos, ou 3 anos para quem cumpriu CPT)
- Relatório de compatibilidade entre o plano de origem e o plano Prevent Senior, gerado no Guia ANS (gov.br/ans)
- Declaração de que o contrato anterior está ativo e as mensalidades em dia
Faixas etárias com exigência adicional
A Prevent Senior pode condicionar a efetivação da contratação à realização de uma entrevista qualificada com um profissional de saúde indicado pela operadora, nos termos da Resolução Normativa ANS nº 558/2022. Essa entrevista costuma ser solicitada para:
- Crianças de 0 a 18 anos
- Beneficiários acima de 89 anos
Nesses casos, o corretor orientará sobre como agendar e realizar a entrevista, que normalmente acontece de forma rápida, por telefone ou videoconferência.
O que acontece após o envio dos documentos?
Com a documentação em mãos, o processo é simples:
1. O corretor insere a proposta no sistema da Prevent Senior com os documentos anexados.
2. No ato da assinatura do contrato e do pagamento da primeira mensalidade, você já recebe uma via do documento de adesão ao plano.
3. A carteirinha de identificação é emitida, e você já tem acesso ao Portal do Beneficiário e ao aplicativo da Prevent Senior, onde pode encontrar a rede credenciada, agendar consultas e visualizar resultados de exames.
4. Dependendo do seu perfil (novo beneficiário, com plano anterior ou com portabilidade), as carências serão informadas no contrato de adesão.
Dica importante
Não cancele seu plano de saúde atual antes de ter a confirmação da contratação da Prevent Senior. Mantenha o plano anterior ativo até a assinatura do novo contrato para garantir cobertura contínua — especialmente importante para quem está solicitando portabilidade de carências.
Quer saber exatamente quais documentos serão necessários para o seu caso? Fale com um corretor autorizado Prevent Senior e receba orientação personalizada.